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Seus dados pessoais serão usados apenas para processar seu pedido, dar suporte à sua experiência em todo este site.
Todas transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, bem como informações pessoais dos usuários, são encriptadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), para que terceiros não tenham acesso às informações inseridas. Ou seja, quando os usuários preenchem o pedido e enviam online, a transação está protegida e segura.

Os preços divulgados estão sujeitos à alteração, são válidos para as compras efetuadas no ato de sua exibição, podendo haver ou não o posterior cancelamento da venda ou correção de valores por parte da Home Dance.

O parcelamento nos cartões de crédito pode variar de acordo com o valor mínimo da parcela, o cartão ou tipo de produto. Não disponibilizamos frete a cobrar no destino. Todas as mercadorias são enviadas com o frete pago.

É imprescindível que a mercadoria seja conferida qualitativamente e quantitativamente no ato do recebimento. Caso você detecte avaria ou violação na embalagem, recuse o recebimento e entre em contato conosco.

Documentos Fiscais, nosso CNPJ 43.032.841/0001-93 é MEI sendo assim, podemos e enviamos os produtos apenas com declaração de conteúdo por enquanto, se precisar de NFE você pode solicitar antes através de nosso whatsapp.

O Prazo estimado de entrega quando ultrapassa mais de 7 dias uteis é porquê está incluído a confecção do produto, caso a fabrica determine que não irá conseguir nos entregar no prazo estabelecido, avisaremos o cliente se o mesmo pode aguardar, ou fazer o estorno do valor total da compra caso o cliente não possa prolongar o prazo, outro detalhe sobre os dias úteis a cidade de Osvaldo Cruz/SP tem o feriado do padroeiro da cidade 19 de junho e o aniversário da cidade que é 6 de junho, sendo assim esses dias conta como não uteis.

É importante ressaltar que este prazo começa a contar após a confirmação em nosso sistema (compensação/confirmação bancária) e não após o pagamento em si. No caso de depósito em conta, se o cliente não fizer a confirmação em nosso sistema não teremos como saber do pagamento pois recebemos muitos depósitos diariamente. Se o pagamento for feito por Boleto Bancário a confirmação é automática após até 2 dias úteis do pagamento, pagamentos feitos por cartão de crédito costumam ser aprovados imediatamente.

Todos os produtos anunciados pela Home Dance são verificados antes do envio e possuem garantia de 90 dias após o recebimento contra defeitos de fabricação. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, deverá ser enviado para a nossa equipe técnica para realização da garantia. A garantia não terá validade se for constatado mau uso (quedas, impactos, produto em mau estado) e instalação indevida.

Importante caso tenha uma apresentação, uma data especifica para necessitar do produto, por favor preencher o seguinte link https://homedance.com.br/data-de-apresentacao/ para darmos prioridade, e ver meios de transportes mais eficientes que atenda a necessidade do prazo, já que alguns produtos depende da confecção por não termos todos a pronta entrega. e ainda levamos em conta a pandemia, mão de obra e matéria prima no que se pode ocorrer atrasos, é raro os casos de atrasos, mas é algo que pode ocorrer.

Para solicitar o cancelamento, você pode preencher o formulário do seguinte link https://homedance.com.br/trocas-devolucoes-ou-cancelamentos/. A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nossa Central. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso. Só aceitamos a devolução caso o produto seja enviado no prazo de 07 (sete) dias em sua embalagem original, lacrada e sem uso.

IMPORTANTE

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida, já que a entrega fica a cargo de terceiros.

Todos produtos são assegurados, caso tenha extravio por transportadoras, ou seja qual motivo o item não chegar ao destino final o valor será reembolsado
Para acessar a politica de trocas ou devoluções completa, acesse aqui